客户案例
制造企业产品网站升级案例:新增3D展示功能
常州某制造企业因新增产品线,原有网站无法充分展示新产品细节,希望增加3D展示功能以提升在线吸引力。蓝港为其定制开发产品管理系统,支持3D模型上传和展示,并扩充产品库,实现网站功能全面升级。本案例详细回顾客户背景、需求难点、方案选择、合作过程、验收反馈及后续支持,为有类似产品展示升级需求的企业提供参考。
常州某制造企业新增产品线,原有网站以图文列表展示产品,无法充分展示新产品细节,希望增加3D展示功能以提升在线吸引力。
现有网站基于传统CMS,不支持3D模型嵌入;部分模型文件超过100MB,网页端加载困难;需同时扩充产品库并优化后台管理。
采用Three.js自建3D模型管理模块,实现模型上传、压缩、转换和前端展示一体化,并定制产品管理系统支持批量操作。
产品页面平均停留时间从45秒提升至2分10秒,移动端流量占比从30%增长至48%,客户销售团队和海外买家反馈积极。
合作经过
从需求难点到持续支持
6周开发周期,分三个迭代完成后台管理、前端展示和全站集成测试,客户全程参与验收。
合作对象
常州某制造企业新增产品线,原有网站以图文列表展示产品,无法充分展示新产品细节,希望增加3D展示功能以提升在线吸引力。
客户关注
现有网站基于传统CMS,不支持3D模型嵌入;部分模型文件超过100MB,网页端加载困难;需同时扩充产品库并优化后台管理。
服务安排
采用Three.js自建3D模型管理模块,实现模型上传、压缩、转换和前端展示一体化,并定制产品管理系统支持批量操作。
合作过程
6周开发周期,分三个迭代完成后台管理、前端展示和全站集成测试,客户全程参与验收。
客户评价
产品页面平均停留时间从45秒提升至2分10秒,移动端流量占比从30%增长至48%,客户销售团队和海外买家反馈积极。
评分反馈
客户评分、星级和成效摘要继续跟随案例
制造企业产品网站升级案例:新增3D展示功能 保留项目背景、服务安排和合作过程;下列反馈卡继续展示首页评论里的姓名、身份、原文、评分和成效。
结构化核对
项目过程与执行记录
本表记录从需求沟通到上线验收的四个关键阶段,包括各阶段难点、执行动作、过程记录和阶段结果,供有类似需求的企业参考项目周期和交付物。
| 阶段 | 难点 | 执行动作 | 过程记录 | 阶段结果 |
|---|---|---|---|---|
| 需求分析与技术审计 | 原网站架构陈旧,不支持3D嵌入 | 全面审计CMS版本、数据库、前端框架 | 确认基于现有CMS二次开发可行 | 出具技术评估报告和两套方案 |
| 功能规格确认 | 大模型文件加载慢,需移动端适配 | 确定Three.js方案,设计模型压缩策略 | 客户确认支持glTF/OBJ格式,交互包含旋转缩放 | 输出功能规格文档和UI原型 |
| 三迭代开发 | 需同步扩充产品库,后台操作需简化 | 迭代一:后台模型管理;迭代二:前端3D组件;迭代三:集成测试 | 每周进度同步,客户在测试环境验收 | 6周完成全部开发,进入上线准备 |
| 上线验收与反馈 | 确保3D展示在不同设备上体验一致 | 全站性能测试,组织销售团队和客户试用 | 产品页停留时间提升,移动端流量占比增长 | 客户确认验收,签订年度维护合同 |
结构化核对
成效变化与客户反馈
本表对比升级前后关键指标的变化,以及客户和终端用户的直接反馈,帮助评估3D展示功能对产品展示效果和业务转化的实际影响。
| 指标 | 前期状态 | 完成后 | 反馈 | 证据 |
|---|---|---|---|---|
| 产品页平均停留时间 | 45秒 | 2分10秒 | 销售团队反馈讲解效率提升 | 网站分析工具数据 |
| 移动端流量占比 | 30% | 48% | 海外客户表示3D展示加速了采购决策 | 移动端访问统计报告 |
| 后台操作效率 | 需开发人员协助上传产品 | 管理员可独立完成产品录入和模型关联 | IT专员经培训后能独立维护 | 后台操作日志 |
问题核对
继续确认的关键问题
3D模型展示主要依赖前端渲染,对服务器要求不高,但建议使用支持HTTPS的服务器以保障模型加载安全。蓝港在开发时对模型进行了压缩优化,单文件通常在10MB以内,普通虚拟主机即可流畅运行。如果模型数量较多,建议使用CDN加速静态资源分发。
客户需要提供产品的3D模型文件,常见格式如glTF、OBJ、FBX等均可。如果没有现成模型,蓝港可以提供3D扫描或建模服务,但需另行评估费用。此外,客户还需提供产品图片、描述文字和技术参数,用于完善产品信息页面。
案例细节
客户背景、服务安排和合作反馈
客户背景
常州某制造企业专注于工业设备生产,近年来不断拓展产品线,新增了多款精密零部件和大型组装设备。企业原有的官方网站建于数年前,以图文列表形式展示产品,页面设计较为传统,无法生动呈现新产品的外观细节和结构特点。随着市场竞争加剧,客户意识到在线展示效果直接影响潜在买家的第一印象和询盘转化。
该企业拥有稳定的国内客户群体,同时开始拓展海外市场,因此对网站的多语言适配和视觉表现提出了更高要求。企业负责人希望在不重建网站的前提下,对现有平台进行功能升级,重点解决新产品展示的视觉冲击力和信息完整性。
蓝港团队在前期沟通中了解到,客户的生产线已实现数字化管理,拥有产品的3D设计图纸,但缺乏在网页端直接展示3D模型的技术手段。这为后续方案设计提供了有利条件——客户已有3D数据,只需开发前端展示模块即可快速上线。
需求难点
客户的核心需求是在企业官网中增加3D产品展示功能,让访客可以自由旋转、缩放查看产品模型,从而更直观地了解产品结构和工艺细节。但现有网站基于传统CMS搭建,不支持3D模型嵌入,且前端框架较为陈旧,直接集成3D引擎存在兼容性问题。
此外,客户的产品种类较多,不同产品的3D模型文件大小差异大,部分大型设备模型超过100MB,如何在网页端流畅加载成为技术难点。客户还要求3D展示模块能够适配移动端,方便采购人员在手机端快速查看。
除了3D功能,客户希望同步扩充产品库,将新增产品线完整录入网站,并优化产品分类和搜索功能。原有网站的产品管理后台操作繁琐,客户希望新后台能支持批量上传、模型关联和版本管理,降低日常维护工作量。
方案选择
蓝港团队在评估客户现有网站架构后,提出了两套方案:方案一是在原网站基础上增加3D展示插件,通过iframe嵌入第三方3D查看器,开发周期短但定制化程度低;方案二是基于现有CMS进行二次开发,自建3D模型管理模块,实现模型上传、压缩、转换和前端展示一体化。
考虑到客户对品牌展示的个性化要求以及未来产品线扩展的灵活性,客户最终选择了方案二。蓝港采用Three.js作为3D渲染引擎,结合模型压缩算法将大文件优化至10MB以内,同时开发了响应式前端组件,确保在桌面端和移动端均能流畅交互。
在后台管理方面,蓝港为客户定制了产品管理系统,支持3D模型批量上传、自动格式转换、缩略图生成,并与原有产品数据打通。管理员可以在后台直接关联模型与产品信息,无需技术人员介入。
合作过程
项目启动后,蓝港首先对客户现有网站进行了全面技术审计,梳理了CMS版本、数据库结构、前端依赖和服务器配置,确保二次开发方案与原系统兼容。随后,双方确认了3D展示的功能规格,包括模型支持格式(glTF/OBJ)、交互操作(旋转/缩放/自动旋转)、加载进度提示等细节。
开发阶段分为三个迭代:第一迭代完成后台模型管理模块,实现上传、压缩和关联功能;第二迭代完成前端3D展示组件,并针对移动端进行触摸交互优化;第三迭代进行全站集成测试,包括产品库数据迁移、分类重构和性能调优。
整个开发周期为6周,蓝港每周向客户同步进度并提供测试环境。客户方安排了产品经理和IT专员参与验收,及时反馈界面细节和模型加载体验。双方通过在线协作工具沟通,关键节点进行现场演示。
验收反馈
项目上线后,客户组织了销售团队和部分老客户进行试用。销售团队反馈3D展示功能大幅提升了产品讲解效率,客户不再需要反复发送图纸和照片,直接通过网站即可全方位查看产品。一位海外客户在试用后表示,3D展示让其对产品结构有了清晰认知,加速了采购决策。
网站后台的产品管理功能也获得了客户认可。管理员可以独立完成产品信息录入和模型上传,不再依赖开发人员。产品库扩充后,网站收录了全部新产品线,分类导航更加清晰,搜索响应速度提升明显。
上线首月,网站产品页面平均停留时间从45秒提升至2分10秒,移动端流量占比从30%增长至48%。客户对整体效果表示满意,认为此次升级达到了预期目标。
后续支持
网站上线后,蓝港为客户提供了为期3个月的技术维护服务,包括3D模型加载优化、浏览器兼容性调整和后台使用培训。客户IT专员在培训后已能独立完成日常产品更新和模型上传。
针对客户未来可能增加的产品线,蓝港预留了模型管理模块的扩展接口,支持新增产品分类和自定义属性。同时,蓝港建议客户定期更新3D模型版本,保持展示内容的时效性。
合作结束后,客户与蓝港签订了年度网站维护合同,约定每季度进行一次性能检查和内容备份。客户表示,后续若有新功能需求,将优先考虑蓝港进行二次开发。